管理,其實都離不開「經權」。「經權」的「經」,即易經中的「不易」即「常道」,現在叫做「共識」,「權」系易經中的「變易」,叫做「變通」。處在環境詭譎多變的時代,管理思維與活動都隨著時、空在變動,管理者必須隨機應變,以求制宜。
「權」也包含「求新求變」,是全球企業重要課題。孔子所提:「義之與比」。就是一切取捨,都決定在「義」。管理者對於何者當為?那些該變?「義」就是衡量的最高目標。「權」可以說是管理的「合理化」,因為「義」者「宜」也,便是「
合理」。
企業組織部門,如果各自依「義」權變,彼此標準不一,知識程度不同,思慮判斷的結果也不一樣,難免紛亂不堪。所以上級交付下來的「經」,即是下級應該遵循的「義」,明白規定只可依此權宜應變,不可擅自改「經」變「義」。
上級的經,有賴於下級真誠的去做適當的權變,所以管理的最終目的在「安人」。部屬得安,就會相信上級的「經」,真心誠意地去調整應變。
近代管理者,深受西方的影響,幾乎只知變,而不知有常。因而重視「變的法則」,卻忽略「不變法則」。「權」在「求新求變」之外,還應該有「新」的改「變」,且須合「義」,「一切權宜應變都應該合義」,這是不易的常道,稱之為「經」。而「義」也須隨應變遷,沒有定型。在應變的時候,不能只依照成規去行,管理合理化更重於管理制度化。
此時「共識」的建立很重要,
即變動原則的確定,惟有把握「不易」的共同準則,朝向既定目標努力,才能越變越通。管理確「立」制度後,須再賦予適當彈性,詳察事情的利害,審慎比較以定取捨。
工商時報【崇右技術學院 觀光旅遊管理系教授張威龍】
現代管理者須秉持「經權」並堅持「權不離經」、「
權不損人」、「權不多用」的原則,「經」的訂定,以安人為導向,建立「權是為了經的達成」的共識,那麼所有的管理工具與方法,都能運用自如。
(本文作者為崇右技術學院 觀光旅遊管理系教授)
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